Giovedì, 16 Marzo 2017 11:46

Servizi in rete

 

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In questa pagina sono pubblicati, le informazioni e i documenti previsti dall'art. 7, comma 3 del d.lgs. 82/2005, modificato dall’art. 8, comma 1 del d.lgs. 179/16.


questionario sito copertinaQUESTIONARIO DI VALUTAZIONE DEL SITO INTERNET ARPAM E ALTRI SERVIZI IN RETE

ARPA MARCHE, lieta di poter avere l'opinione degli utenti del sito istituzionale e dei servizi informativi forniti in rete, mette a disposizione a partire dal 29 aprile 2020 un questionario di valutazione compilabile online.

La compilazione richiederà soltanto pochi minuti, mentre per noi le vostre risposte rappresenteranno un prezioso strumento di verifica, analisi e programmazione.
Il questionario è completamente anonimo; le risposte che ci darete non saranno trattate a livello nominale, ma elaborate statisticamente esclusivamente in forma numerica.

I risultati dell'indagine sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete saranno pubblicati annualmente in questa sezione di "Amministrazione Trasparente".

Vi invitiamo quindi a compilare il questionario, ringraziandovi sin d'ora per la vostra collaborazione.


COMPILA QUI IL QUESTIONARIO ONLINE

 


STATISTICHE DI UTILIZZO DEI SERVIZI IN RETE
I report annuali di monitoraggio del sito internet  e degli strumenti di informazione online (portali collegati, APP) di ARPA Marche riportano le informazioni sulle statistiche di accesso e navigazione del sito, sulle attività di aggiornamento dello stesso, sui servizi forniti tramite APP (dal 2019), nonché sull'utilizzo da parte dell'utenza dei moduli di valutazione dei servizi offerti da ARPAM.

 Report 2019 copertina Monitoraggio annuale degli strumenti di informazione online di ARPA Marche
ANNO 2019
Report 2018 copertina Monitoraggio annuale del sito internet istituzionale di ARPA Marche
ANNO 2018
Report 2018 copertina Monitoraggio annuale del sito internet istituzionale di ARPA Marche
ANNO 2017
Report 2018 copertina Monitoraggio annuale del sito internet istituzionale di ARPA Marche
ANNO 2016
Report 2018 copertina Monitoraggio annuale del sito internet istituzionale di ARPA Marche
ANNO 2015
Report 2018 copertina Monitoraggio annuale del sito internet istituzionale di ARPA Marche
ANNO 2014

 


RISULTATI DELLE RILEVAZIONI SULLA SODDISFAZIONE DA PARTE DEGLI UTENTI

Il modulo online “Indagine sulla soddisfazione del cliente” è stato attivato nel sito web di ARPA MARCHE in data 06/11/2019.
Le informazioni sull'utilizzo da parte dell'utenza dei moduli cartacei di valutazione dei servizi offerti da ARPAM precedenti a tale data sono inserite nei documenti sopra riportati relativi alle "Statistiche di utilizzo dei servizi in rete"

  • ANNO 2019 (risposte fornite dal 06/11 al 31/12)

 

 

Letto 1731 volte Ultima modifica il Venerdì, 29 Maggio 2020 06:10

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